Digitales Beschwerde- und Meinungsmanagement im Marinesanitätsdienst
Zusammenfassung
Hintergrund: Das ärztliche Qualitätsmanagement ist Teil der medizinischen Tätigkeit und somit auch Teil der sanitätsdienstlichen Versorgung an Bord seegehender Einheiten. Das Beschwerde- und Meinungsmanagement ist Bestandteil des Qualitätsmanagements. Mit dem nachfolgenden Konzept soll diese Fähigkeit an Bord wiederhergestellt werden.
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Wehrmedizinische Monatsschrift 9/2022
Verfasser:
Oberstabsarzt Marika Schröter
Marinekommando
Marinesanitätsdienst
Referat Planung/Konzeption
Kopernikusstraße 1, 18057 Rostock
E-Mail: marikaschroeter@bundeswehr.org